よくある質問 | 小黒川渓谷キャンプ場  

手ぶらで気軽にファミリーキャンプ&BBQ in 長野県伊那市 小黒川渓谷キャンプ場

よくある質問

キャンプサイトについてのご質問

サイト内にアイテムはいくつ設営してもいいですか?
アイテムの設営数に制限はございません。サイト内に収まっていればいくつでも大丈夫です。 追加料金も発生致しません。
ペットを連れて行ってもいいですか?
ペットはペットサイトのみOKです。
車は2台でも大丈夫ですか?
1台のみサイト横に駐車が可能です。 2台目以降は共用の駐車スペース(マップ内グレーのPのエリア)をご利用ください。駐車代は無料です。
レンタルは当日でも可能ですか?
はい、在庫があれば可能です。決まっていれば事前予約をオススメします。
キャンピングカーは入れますか?
大型のキャンピングカー(2tクラスはOK)、トレーラー並びに牽引トレーラーは乗り入れできません。
施設内周回路、駐車場が狭い為、一般的な車輌までを入場可能としています。
ご了承下さい。目安として、ハイエースワイド程度は来場できます。
直火はできますか?
全サイト内にかまどがありますのでかまどをご利用下さい。

キャビンについてのご質問

キャビンやバンガローはないの?
キャビンが6棟ございます。定員が8名になっており、キャビンの外にBBQができるスペースも確保されています。
キャビンの庭にテントは張れますか?
キャビンの庭にテントを張ってのご利用はお断りしております。オートサイトかテントサイトを別途ご予約ください。 タープでしたら庭に張れます。
車は2台でも大丈夫ですか?
1台のみキャビン横に駐車が可能です。 2台目以降は共用の駐車スペースをご利用ください。駐車代は無料です。
ペットをキャビンに連れて行っていいですか?
キャビンは室内も外もペットの入場はお断りしております。
雨の日でもBBQができますか?
タープを設営するか、屋根があるデッキスペースでご利用できますが、デッキ上で炭のご利用ができません。ガス用のBBQコンロをご利用いただくか有料になりますがegBBQセットをご利用頂ければBBQは可能です。
流しでお湯が出ますか?
2021年からお湯が使えるようになりました。便利だね(^^)/

施設設備についてのご質問

トイレは洋式ですか?
全てのトイレは洋式となっております。一部のトイレは簡易水洗ですが洋式トイレです。
ゴミを処分できますか?
キャンプででる生ゴミ、缶、ビン、段ボールなどのゴミはキャンプ場で処分できます。テントなどの大型ゴミお持ち帰り下さい。
炊事場でお湯が出ますか?
炊事場の水道からお湯は出ません。
管理棟にはいつも誰かがいるのですか?
管理棟営業時間内はスタッフが現地で対応いたします。
夜間は、緊急電話にて対応します。
チェックイン時に緊急連絡先を通知しています。
管理棟では氷や燃料等を販売していますか?
はい、販売しています。
氷はロックアイス、板氷を販売しています。(保冷材のレンタルもあります。)
薪、炭などのBBQ消耗品も販売しております。

釣り堀・つかみ取り

魚はなにがいますか?
基本はニジマスになりますが、季節によってはヤマメもいます。
竿の持ち込みできますか?
釣り堀内は専用の竿のみになっています。竿の持ち込みは禁止となっています。
釣った魚はどうすればいいですか?
調理台で下処理をしてからサイトに持ち帰ってもいいですし、焼き場を利用してその場で食べて頂く事も可能です。
つかみ取りをしたいのですが、なにが必要ですか?
水深は深くて15㎝ぐらいですので濡れてもいい服装とサンダルがあればできます。
管理棟にて無料でサンダルの貸し出しもしています。
魚の捌き方が分かりません。
大丈夫です。教えてさしあげます。

予約についてのご質問

キャンセル待ちはできますか?
申し訳ございません。キャンセル待ちは受け付けておりません。
予約サイトなっぷにてご希望の日程とサイトでキャンセルが出た際にお知らせを受け取る登録ができますので、そちらをご登録いただき、空きが出たらご予約いただく事をおすすめ致します。
【なっぷ掲載ページ】(ホームページから通知登録は行えません)
https://www.nap-camp.com/nagano/12188
【登録手順】
https://www.nap-camp.com/support/faq_usr.php
(「キャンセル発生通知」をご参照ください。)
予約は何ヶ月先までできますか?
ご予約は4ヶ月先の末日まで可能です。毎月1日に解禁。(例)7/1~7/31分→3/1 0:00解禁、8/1~8/31分→4/1 0:00解禁
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをしたい
可能ですが日によってはお断りさせていただくこともございます。大体の日は可能です。
3連休中日やGW・夏休み等の繁忙日は、インは早くて12時から、アウトは遅くても12時までとなります。またアーリーチェックインは宿泊前日または当日に確約できるものとなります。希望される場合は前日にキャンプ場(0265-74-6886 8時~17時)へお問い合わせください。
レンタルは当日でも可能ですか?
はい、在庫があれば可能です。決まっていれば事前予約をオススメします。
支払いは方法はどうなってますか?
予約時に現地決済かオンライン決済可能なプランはどちらかをお選び下さい。現地決済の場合は現金かPayPayのみになります。
HPからの予約となっぷからの予約はなにが違うの?
HPからのご予約となっぷからの予約は別物です。よくHPから予約をしてなっぷのマイページの予約一覧に記載がないから予約ができていないと思われる方がいます。そう!HPの予約は、ただなっぷの予約システムを使っているだけです。予約をそのままにしてしまうとキャンセル料が発生してしまいます。お気を付け下さい。

その他

小黒川本流で川遊びできますか?
本流は流れが早い箇所や深い箇所がありますので、お勧めはしておりませんが入られる場合は、 保護者の方が必ず付き添っていただくようお願いいたします。 他、管理棟裏には小川がありますので小さいお子様など、そちらで水遊びを楽しんでいただいております。
小黒川本流で釣りはできますか?
管理棟で遊漁券を販売しています。詳しくは天竜川漁業組合
キャンプは初心者ですが、大丈夫でしょうか?
大丈夫です!!いなかの風のスタッフにお任せ下さい!!
年間10,000人近い人のキャンプをお手伝いさせていただいております。アイテムの使い方・滞在の仕方・料理の仕方etc…
いろんな不安をご相談ください。